Совет директоров сообщил, что подобные случаи больше не повторятся. Согласно нововведениям, пассажира предупредят о замене рейса в течение часа перед вылетом, при этом четко указывая причину.
Сотрудники американской авиакомпании United Airlines силой выволокли пассажира рейса Чикаго — Луисвилл из салона самолета из-за того, что им самим не хватило мест.
Ранее сообщалось, что United Airlines потеряла почти $800 млн после скандала с пассажиром.