На второе место компания поместила автомобили Kia, на третье — Hyundai. Также в пятерку лидеров вошли автомобили марок Ford и Lincoln. Самыми худшими оказались Jaguar, Land Rover и Mitsubishi. Наиболее популярным брендом на массовом рынке пятый год подряд стал Kia.

Компания оценивает надежность и качество автомобилей по количеству дефектов на 100 автомобилей, выявленных в течение первых трех месяцев их использования. Так, на 100 машин Genesis в среднем пришлось 63 выявленные проблемы, а на автомобили Jaguar — 130.

Рейтинг составлен на основании опроса более чем 76 тысяч отзывов американских автовладельцев, которые приобрели новые машины. В рамках исследования они ответили на 233 вопроса об эксплуатации своих автомобилей.