Страдают самые бедные

Защищенные пользователи — это наиболее уязвимые категории населения, включающие малообеспеченные семьи, семьи с ребёнком-инвалидом, лица с I группой инвалидности и их опекуны, а также многодетные семьи.

Эти группы населения имеют право на государственную помощь в виде снижения платы за электроэнергию, но на практике многие из них остаются без поддержки. Причина в том, что на свободном рынке электроэнергии не все торговцы обязаны предоставлять льготы защищённым пользователям. Согласно действующему законодательству, предоставлять такие льготные условия обязаны только те компании, которые обслуживают более 10 000 потребителей. Однако если владелец дома или управляющий заключил договор с поставщиком, который не предоставляет такие услуги, защищённые пользователи фактически лишены возможности получать скидки на электроэнергию.

Это касается тех, кто проживает в многоквартирных домах, социальном жилье или в арендованных помещениях – поскольку они самостоятельно не могут воспользоваться правом расторгнуть договор с торговцем электроэнергией, не предоставляющим льгот.

Существующая ситуация – нарушение Конституции

Омбудсмен Юрис Янсонс отметил, что такая ситуация нарушает принципы юридического равенства и права на социальное обеспечение, закреплённые в Конституции Латвии. Он подчеркнул, что государство обязано нести ответственность за всех тех, кого оно признало нуждающимся в помощи, и каждый из них имеет право на равные условия получения этой помощи.

Омбудсмен предлагает пересмотреть законодательство и устранить существующий недостаток до 1 марта следующего года – чтобы обеспечить доступность льгот для всех защищённых пользователей, независимо от того, через какого торговца они получают электроэнергию. Одним из решений может стать выплата денежной компенсации тем, кто не может получать льготы напрямую. Это позволило бы сохранить свободный рынок электроэнергии, конкуренцию между компаниями, и поддержку нуждающихся.