Обратите внимание: материал опубликован более чем восемь лет назад

Гарантия на автомашину не может зависеть от сервиса

Гарантия на автомашину не может зависеть от сервиса
Латвийское антимонопольное ведомство Совет по конкуренции (СК) призывает производителей, импортёров и автодилеров соблюдать требования закона и не аннулировать гарантию на автомашину, если она обслуживается и ремонтируется в независимом автосервисе. Такого же мнения придерживается Центр по защите прав потребителей (ЦЗПП) при условии, что используются аналогичные запчасти и учитываются рекомендации производителей.

В марте текущего года Административный окружной суд оставил в силе решение Совета по конкуренции о наказании АО KIA Auto. Напомним, что ещё в 2014 году предприятие было оштрафовано на 134,5 тысяч евро. Предприятие более десяти лет безосновательно препятствовало владельцам авто проводить в находящихся на гарантийном сроке автомобилях внегарантийный ремонт и техобслуживание с привлечением независимых автосервисов, а также ограничивали автовладельцев в возможности устанавливать на автозапчасти от сторонних производителей.

 

Кроме штрафа СК требовало от Kia Auto прекратить описанную практику и проинформировать владельцев автомобилей Kia о том, что теперь они имеют право проводить техобслуживание и внегарантийные ремонты в независимых автосервисах, и при этом не теряют право на гарантийное обслуживание автомобиля. Кроме того, при ремонте автовладелец имеет право использовать не только оригинальные запчасти Kia, но и изготовленные другими производителями запчасти с отвечающим уровнем качества.

 

Одновременно антимонопольное ведомство призвало и других производителей, импортёров и автодилеров соблюдать закон, ссылаясь на нормы правил Европейской комиссии. Они прямо запрещают любую сервисную "дискриминацию".

 

Как отмечают в Совете по конкуренции, владельцы машин вправе выбирать автосервис, который обязан соблюдать рекомендации производителя. Если последнее условие не было выполнено, то гарантия может быть аннулирована, а автосервис обязан возместить ущерб. Поэтому Центр по защите прав потребителей, в свою очередь, призывает автовладельцев тщательно выбирать автосервис.