Номер 112 является бесплатным, по нему можно позвонить с любого телефона, даже если в нём нет SIM карты.
По нему нужно звонить если:
- начался пожар;
- существует угроза для здоровья или жизни человека;
- необходима медицинская помощь;
- необходима помощь полиции;
- чувствуется запах газа;
- произошло дорожно-транспортное происшествие;
- несчастный случай на воде;
- на железной дороге;
- образовалось загрязнение окружающей среды;
- найден подозрительный предмет;
- животное находится в беспомощном состоянии.
Единый европейский номер Службы спасения 112 был создан в 1991 году с целью увеличить уровень безопасности путешествующих, а также для того, чтобы в случае необходимости жители могли быстро вызвать нужную службу. В Латвии этот номер действует уже 19 лет.
Опубликованные в 2014 году данные Евробарометра свидетельствуют о том, что при возникновении внештатных ситуаций, когда необходима помощь пожарных спасателей, медиков или полиции, 82% латвийцев звонят именно на номер 112, однако только 47% из опрошенных знают, что по нему же можно вызвать помощь и в других странах ЕС.