Все началось три дня назад, когда женщина пришла навестить свою подопечную — одинокую 75-летнюю пенсионерку.

"Я пришла в понедельник с утра, это мой рабочий день. Она была в очень тяжелом состоянии. Я не стала долго с ней разговаривать, вызвала скорую помощь. Приехала "скорая", они очень долго с ней провозились, потому что у нее бронхиальная астма, плюс был видимо сердечный приступ", — начала рассказ социальный работник.

Пожилая женщина пришла в себя, но на душе все равно было как-то неспокойно, признается собеседница.

"Потому что у нее никого нет, дети в Германии, видимо они не созваниваются, она такая брошенная. Она все время жаловалась, что у нее депрессивное состояние, что меня и напугало", — указала "Криминал+" женщина.

На следующий день, несмотря на свой выходной, она связалась с врачом старушки, попросила позвонить ей, справиться о здоровье, но трубку никто не взял.

"Я побежала к ней домой. Стучала, никого, думала, ну может что-то как-то… И весь день прошел в таком состоянии. Пришла еще вечером, посмотрела, у нее горит свет, у меня какая-то надежда появилась", — указала женщина.

Утром надежды стали таять. Третий день телефон бабушки упорно молчал. В квартире работал телевизор. Что делать? Женщина позвонила в ГПСС. Там ответили, что не могут ломать дверь без разрешения полиции и соединили с Курземским участком полиции. Стражи порядка обещали приехать, но при одном условии.

"Господин Свенсонс мне сказал так, что я должна отвечать за сохранность ее имущества, что я должна находиться столько, сколько будет ходить "скорая" и полиция. И потом эту дверь неизвестно как закроют, и я несу за это ответственность", — отметила социальный работник.

Женщина отказалась. Во-первых, у нее просто нет времени, ее ждут такие же бабушки, которых нужно навестить и накормить. Во-вторых, почему, она, фактически посторонний человек, должна за что-то отвечать?

"Если на то пошло, вы можете позвонить в домоуправление, вызвать дворника, нанять понятых, насколько я это понимаю, я не очень в этом разбираюсь. Взломать дверь, вызвать того же слесаря, он вставит замок, это все можно организовать", — уверена она.

5 звонков в полицию — и все впустую. В отчаянии женщина снова позвонила спасателям. Еще раз объяснила ситуацию и чисто по-человечески попросила помочь.

"Я говорю: "Ребята, вы же служба спасения, вы кошек спасаете, собак, а тут живой человек! Ну, пусть она какая-то одинокая, но что мы нелюди все вокруг?" Она мне говорит: "Вы должны присутствовать при этом", и опять та же песня. Ну, что это такое? Мы люди или звери друг другу? Я, например, считаю, что мы не должны так поступать. Это мое личное мнение. И я не знаю, как спасти сейчас этого человека? Я не знаю! Я не знаю, где он. Я не знаю, что там", — поясняла женщина, призывая "Криминал+" помочь.

Вместе с женщиной журналисты поднялись к бабушке. По очереди стучали в двери. В который раз женщина набирала 112, но ответ все тот же — нужен запрос от полиции. Таковы правила.

В полиции тоже четко по уставу чеканили: нужен заявитель, полиция не будет брать ответственность на себя.

После долгих препирательств в дежурке пообещали выслать экипаж. Прошло 40 минут. Никого. Хотя до участка рукой подать. "Криминал+" в лице корреспондента Ольги Петровой взял инициативу в свои руки.

Вскоре во двор с мигалками и сиренами влетел полицейский бус. Следом — начальство Красного креста. Все поднялись наверх. Убедившись, что дверь в квартиру действительно заперта, на место вызвали "скорую" и спасателей. Дверь взломали. Медики зашли внутрь и почти сразу вышли. Пожилая женщина действительно находилась в квартире, но было уже слишком поздно: она не дышала.