Приложение «Детский телефон» изначально был доступен только в Google Play, однако постепенно оно было переделано для использования и на мобильных телефонах с другими операционными системами.

Данное приложение предусмотрено для детей и подростков, чтобы облегчить и разнообразить возможность получения психологической помощи. С его помощью ребята, попавшие в кризисную ситуацию, могут позвонить и получать консультации онлайн. Кроме этого, с помощью приложения можно получить информацию о телефоне доверия, о том, как защитить себя от насилия, о правах и обязанностях детей и т.д.

«В наше время большая часть детей и подростков активно используют различные мобильные устройства, поэтому создание приложения было логичным шагом. Оно должно помочь и тем детям, которые ещё сомневаются, обращаться ли за помощью», отметила директор Департамента по поддержки семей с детьми Инспекции по защите прав ребёнка Аманда Вея.

Телефон доверия действует в Латвии уже с 2006 года. Он был создан для того, чтобы оказывать детям и подросткам психологическую помощь и поддержку в кризисных ситуациях. Нередко к помощи телефона доверия прибегают и взрослые, которые работают с детьми или воспитывают их.

Бесплатно позвонить на телефон доверия 116111 можно как со стационарного, так и с мобильного телефона. Помощь оказывают профессиональные психологи. Начиная с 1 марта этого года, телефон доверия работает круглосуточно.