Совет по конкуренции констатировал более 500 случаев, когда компания Latvijas Gāze отказывалась заключать договор на поставку природного газа, пока новый клиент не уладит долговые обязательства прежнего пользователя. Теперь потребители природного газа (как домашние хозяйства, так и предприятия), пострадавшие от подобных действий Latvijas Gāze, имеют право обратиться в компанию с требованием вернуть деньги за оплаченный чужой долг. Если Latvijas Gāze откажет в возмещении убытков, пострадавшие могут обратиться в суд.
AS Latvijas Gāze имеет право оспорить решение СК в суде, однако, независимо от дальнейших судебных разбирательств, компания в любом случае должна прекратить практику по оплате долгов другими клиентами.
Если AS Latvijas Gāze отказало вернуть деньги за оплаченный долг, СК даёт следующие советы:
- обратиться в суд можно уже сейчас. Но, поскольку Latvijas Gāze планирует оспорить решение СК в суде, требовать компенсаций можно и после окончания судопроизводства между Latvijas Gāze и Советом по конкуренции;
- иск в суд можно обосновать 21 статьёй Закона о конкуренции и решением Совета по конкуренции;
- суду следует предоставить доказательства, подтверждающие необоснованный платеж, например, документы об оплате, переписку с Latvijas Gāze, договор цессии.
Как поясняет СК своё решение, не требуя долгов непосредственно с пользователя, Latvijas Gāze перекладывала на новых клиентов не только долги, но и затраты на возврат долга. К тому же, действия Latvijas Gāze способствовали росту долгов, поскольку потребитель, осознавая, что за долги заплатит новый клиент, не был мотивирован добросовестно оплачивать услугу. В свою очередь, Latvijas Gāze не мотивирована своевременно взыскивать долг и не допускать его увеличения. Данная ситуация стала возможна из-за отсутствия конкуренции – у потребителей попросту не было возможности выбрать другого поставщика.
С ситуациями, когда AS Latvijas Gāze имеет право требовать оплату долга, можно ознакомиться здесь.