Цель акции - снизить количество необоснованных вызовов скорой помощи. В данный момент в 28% случаев прибывший на место экипаж "скорой" констатирует, что ситуация не критическая, и пациенту фактически нужна помощь семейного врача. 

"Мы будем раздавать карточки, чтобы пациенты знали, где в следующий раз можно получить совет. Обучение новому важно", - заявила представитель Службы неотложной медицинской помощи Илзе Букша.

Консультационный телефон службы семейных врачей (номер 66016001) был создан в мае 2011 года. Он работает в нерабочее для конкретного семейного врача время - ночью и по выходным.