Тех жителей, кто не нуждается в срочном получении денег, Citadele просит не спешить в банк, а дать возможность получить выплаты тем людям, которые из-за краха Latvijas Krājbankа оказались без средств к существованию, а также тем предприятиям, у которых существенно ограничена платежеспособность.