Вчера фирма Research in Motion, производитель мобильной электроники распространила сообщение о том, что проблемы ликвидированы. Однако вечером выяснилось, что сервисы по-прежнему не действуют.
Сегодня RIM назвала причину сбоя в работе – "неполадки стали возникать из-за поломки коммутатора", - сообщается в поступившем в редакцию "Ленты.ру" пресс-релизе. В таких случаях должно включаться резервное оборудование, однако система "сработала не как планировалось". Где располагается сломавшийся коммутатор, в пресс-релизе не сообщается. Ранее указывалось, что авария произошла в дата-центре RIM в английском городе Слау.
Этот сбой затронул пользователей из Европы, с Ближнего Востока, из Африки, Индии, Бразилии, Чили и Аргентины. Примерные сроки восстановления работы компания не раскрывает.
Как сообщила «Граням» представитель "BITE Latvija" (именно эта фирма предоставляет данную услугу жителям Латвии и Даугавпилса) Лита Графа, на данный момент пользователи сервиса BlackBerry во всей Европе столкнулись с проблемами его использования. «Проблема решается и надеемся, что в ближайшее время клиенты смогут пользоваться сервисом в обычном режиме».
По словам г-жи Графа, причина сбоя – не известна, и надо ждать пока RIM решит возникшие проблемы. Что касается какой-либо компенсации клиентам за неудобства, то ответ на этот вопрос тоже пока не известен.