Латвийская ассоциация страховщиков (LAA) решила преобразовать кризисную консультационную линию в постоянную, чтобы повысить осведомленность клиентов и защитить их права, сообщает LETA.
Линия консультации клиентов по телефону 67360898 будет работать по будням с 9 до 17 часов. Здесь можно будет получить общую консультацию о страховых услугах в Латвии.
Президент LAA Янис Абашин отмечает, что телефон для консультаций клиентов станет хорошим способом для жителей быстро и удобно задать вопросы и получить ответы о страховых услугах. LAA не сможет давать подробные консультации по конкретным договорам, поскольку такие детали необходимо обсуждать со страховщиками клиентов, но ассоциация будет давать общие советы и рекомендации по видам страхования, напоминая о наиболее важных нюансах и рекомендациях, которые необходимо учитывать при покупке страхового полиса.
Ранее сообщалось, что с 1 августа этого года LAA открыла кризисную линию на три недели, чтобы предоставить необходимые консультации клиентам, у которых возникли вопросы о возмещении ущерба от урагана и работе со страховщиками.
Страховщики выплатили более 13 миллионов евро по искам, связанным с ущербом от бури, произошедшей в конце июля.