Центр по защите прав потребителей проверил интернет-магазины и обнаружил грубые нарушения. Многие из них торгуют электроскутерами и электровелосипедами, которые закон запрещает использовать в дорожном движении. Обман покупателей — налицо.
Центр по защите права потребителей (PTAC) выявил 13 интернет-магазинов, в которых покупателям предлагается в общей сложности более 100 моделей транспортных средств, не соответствующих установленным законом требованиям.
Их максимальная скорость превышает разрешенную для регистрации транспортного средства в CSDD, а это означает, что поставит такое средство на учет и передвигаться на нем по дорогам общего пользования не получится при всем желании.
Но многие продавцы при продаже об этом умалчивают, не предоставляя тем самым клиентам полной информации, чем грубо нарушают статью 4 Закона о защите прав потребителей. А она четко гласит – потребитель должен получить полную информацию о товаре, в том числе и ограничения на его использование.
По словам сотрудников PTAC, к ним уже поступило несколько жалоб, связанных с отказом в регистрации транспортного средства в связи с тем, что оно не было обеспечено необходимой документацией и маркировкой. Они и стали причиной углубленных проверок. Кроме того, CSDD выявила случаи, когда торговцы размещают логотип CSDD на своих сайтах без согласования. Поэтому дирекция предлагает всем покупателям — в случае возникновения сомнений в соответствии электросамоката требованиям нормативных актов — обращаться в службу поддержки клиентов CSDD (тел. 67025777), чтобы их развеять.
В связи с этим Центр защиты прав потребителей призывает покупателей быть внимательными и напоминает критерии, которым должно соответствовать приобретаемое мобильное средство передвижения, чтобы в CSDD его зарегистрировали и выдали номерной знак в виде наклейки:
1) максимальная скорость электросамоката или электровелосипеда не должны превышать 25 км/ч
2) мощность двигателя должна составлять не более 1000 Вт
3) высота сиденья – до 54 см;
4) электроскутер должен иметь знак CE декларацию соответствия ЕС
5) должны присутствовать элементы идентификации: серийный/типовой номер, наименование/номер модели, изготовитель, год изготовления
6) Технические данные электросамоката или электровелосипеда должны быть публично доступной информацией изготовителя
В противном случае вы рискуете приобрести за несколько сотен евро, а то и тысячу, кусок бесполезного железа, передвигаться на котором не сможете.
Остается добавить, что недобросовестных торговцев, продолжающих «впаривать» покупателям электросамокаты мощностью более 3000 ватт, способные разгоняться до 110 км в час, прижучить вряд ли удастся. Закон такую торговлю не запрещает — он запрещает именно использование этого товара на дорогах Латвии. Торговцы оправдываются тем, что продают остатки, либо тем, что работают на другие страны ЕС, где к электросамокатам другие треблования. Так что у покупателя лишь одна возможность не попасть впросак: тщательно проверять все самому и требовать от продавца при покупке всю необходимую документацию.
