Обратите внимание: материал опубликован более чем один год назад

Травля тараканов в сумке для доставки еды: Bolt прокомментировал ситуацию

Короткая ссылка

Травля тараканов в сумке для доставки еды: Bolt прокомментировал ситуацию

На видео, размещенном на социальной платформе X человеком под ником Krauklis показаны антисанитарные условия, в которых проходят будни доставщика Bolt.

 

Krauklis пишет: "Операция по уничтожению тараканов дома у курьера Bolt. В следующий раз подумайте, прежде чем заказывать еду! Рис варится в больших кастрюлях в том же месте, затем его куда-то увозят. Приятного аппетита!"

Автор объясняет возмущенным пользователям соцсетей: "Я ничего не выдумываю. Там живет около 5-6 человек. Некоторые, наверное, курьеры. Кто-то, видимо, работает поварами в других местах. По утрам выносят большие кастрюли. Часть еды наверняка готовится там заранее".

 

Портал LA.LV связался с Bolt Food. Администрация компании сообщила: "Нас заботит вопрос организации безопасной работы службы доставки продуктов питания, поэтому в сотрудничестве с Продовольственно-ветеринарной службой (PVD) в настоящее время проводим расследование - активно выясняем обстоятельства действий, показанных на видео, а также время и место, где оно было снято, и предоставляем службе всю необходимую информацию.

 

Мы также пытаемся выяснить, являются ли лица, запечатленные на видео, нашими нынешними партнерами-курьерами - трудовых отношений между компанией Bolt и курьерами нет, но мы не исключаем, что исторически прекратили с ними сотрудничество и они не вернули нам сумки для доставки. Обычно сумки нам возвращаются, поскольку мы берем залог, но это, увы, не всегда выполняется. 

 

Мы благодарны за видео, так как компания Bolt может отказать курьеру в доступе к платформе доставки Bolt Food, если получит жалобу от клиента или партнера (ресторана) на гигиеническое состояние сумки для доставки. Мы крайне редко получаем такие жалобы, поскольку курьер обязан регулярно очищать сумки  соответствующими средствами, которые безопасны и не угрожают здоровью людей. Цель расследования - установить объяснение и обоснование действий, показанных на видео.

 

Мы также хотели бы отметить, что с момента нашего выхода на латвийский рынок в 2020 году это первый случай, когда зафиксирована подобная ситуация. Как платформа, мы будем следить за тем, чтобы доставка была безопасной и чтобы подобные ситуации не повторялись".