Обратите внимание: материал опубликован более чем два года назад

SPRK напоминает: показания счетчиков надо подавать своевременно

Короткая ссылка

SPRK напоминает: показания счетчиков надо подавать своевременно

Комиссия по регулированию общественных услуг (SPRK) призывает пользователей тщательно следить за потреблением электроэнергии и природного газа, особенно в период предоставления господдержки (до 30 апреля 2023 года), когда жители заинтересованы в получении верно рассчитанной компенсации.

Как учитывается потребление электроэнергии и природного газа?

 

Учет потребленной электроэнергии ведет оператор распределительной системы (крупнейший в Латвии - AS Sadales tīkls). Потребление электроэнергии считывается двумя типами счетчиков - интеллектуальными или обычными. Пользователи с интеллектуальным счетчиком регистрируют свое потребление дистанционно в режиме реального времени, и им не нужно снимать показания счетчика и передавать оператору. Для пользователей с обычным счетчиком важно регулярно и своевременно передавать показания счетчика электроэнергии либо торговцу, либо Sadales tīkls – с 27-го по 3 число.

 

Независимо от типа установленного счетчика, пользователи должны периодически контролировать данные о своем потреблении (данные доступны на портале клиентов e-st.lv АО Sadales tīkls или на портале соответствующего торговца электроэнергией). Это позволит вовремя выявить возможное увеличение потребления - например, из-за неисправного электроприбора в квартире.

 

В сегменте домашних хозяйств все потребители природного газа должны самостоятельно снимать показания, дистанционное снятие показаний недоступно.

 

Для домохозяйств доступен ряд мер поддержки для компенсации роста цен на электроэнергию и природный газ. При расчете компенсации учитываются данные о фактическом потреблении пользователя и установленные значения потребления.

 

 

Например, пользователи, потребляющие электроэнергию для повседневных нужд (не для отопления), платят по тарифу до €0,160/кВтч за 100 кВтч, а часть потребления свыше 100 кВтч оплачивается по цене, указанной в договоре.

 

Домохозяйства, использующие природный газ для отопления и потребляющие более 21 м3 в месяц, получают компенсацию в размере 0,030 евро/кВтч. В то же время для всех домохозяйств установлен единый порог цены на природный газ в размере €108,7/МВтч, идентичный регулируемой цене на природный газ. Разница между рыночной ценой и €108,7/МВтч покрывается государственной компенсацией.

 

 

SPRK напоминает: в случае неверных данных о потреблении природного газа жители не смогут получить господдержку.

 

Для получения дополнительной информации обо всех мерах государственной поддержки, нажмите здесь.

 

При обнаружении несоответствий в учете потребления пользователю будет выставлен счет

 

В целях улучшения учета потребления электроэнергии Sadales tīkls продолжает активно заменять обычные счетчики на интеллектуальные. Оператор планирует завершить программу «умных» счетчиков к концу этого года.

 

 

«При замене счетчика AS Sadales tīkls также записывает фактические показания счетчика на тот момент. В случаях, когда пользователь не передавал показания счетчика в течение длительного периода времени, может возникнуть значительное расхождение в показаниях. Нам также известны случаи, когда пользователь в течение длительного времени по собственной ошибке накапливал большое количество фактически потребленной, но не учтенной электроэнергии, в результате чего торговец выставлял ему счет», - говорит Рейнис Аболтиньш, старший эксперт по надзору за рынком SPRK.

 

Учитывая нынешние высокие цены на электроэнергию, в случае большой разницы в потреблении, плата за потребленную пользователем электроэнергию может быть значительной. SPRK призывает пользователей тщательно соблюдать сроки подачи показаний и подавать их регулярно и добросовестно, в соответствии с Правилами торговли и использования электроэнергии.

 

В случае завышения тарифа обратитесь к своему торговцу

 

Когда речь идет о выставлении счетов за неучтенное потребление электроэнергии, ситуации могут быть самыми разными. Для кого-то разница может быть незначительной, а для кого-то - существенной. После замены счетчика Sadales tīkls производит перерасчет потребленной электроэнергии и передает его торговцу, с которым пользователь заключил договор на поставку электроэнергии.

 

 

«Если счет небольшой и находится в пределах бюджета семьи, его можно оплатить немедленно, пожалуйста, не затягивайте сроки оплаты. Однако могут быть случаи, когда счет оказывает значительное влияние на финансовые возможности человека и его оплата затруднена. В этом случае мы предлагаем пользователю связаться с поставщиком услуги, чтобы договориться о порядке оплаты», - объясняет Аболтинс.