В последние дни в Государственную пожарно-спасательную службу (ГПСС, VUGD) поступила информация от нескольких жителей Латвии о том, что им звонили мошенники, которые выдают себя за диспетчеров единого экстренного номера 112 и, скорее всего, хотят получить персональные данные для мошеннических действий, сообщили в службе.
В VUGD подчеркнули, что диспетчеры службы спасения могут позвонить жителю только в том случае, если человек сам позвонил и сообщил о происшествии, а также для уточнения информации или продолжения прерванного разговора. Кроме того, житель в такой ситуации получит звонок с восьмизначного номера вместо трехзначного.
Диспетчеры колл-центра 112 при поступлении звонка от жителя в первую очередь уточняют точное место происшествия, информацию о том, что случилось, а также могут задать дополнительные вопросы о происшествии. В конце звонящего попросят назвать свое имя и фамилию, а также номер телефона, чтобы при необходимости с ним можно было снова связаться. Никаких дополнительных идентифицирующих сведений о звонящем или других лицах - персональный код, номер банковского счета, адрес проживания - не требуется. Поэтому у диспетчеров колл-центра 112 нет возможности позвонить на номер телефона жителя и сообщить о каком-либо происшествии.
Плиско предлагает немедленно сообщить своему оператору мобильной связи, если вы получили подозрительный звонок с номера телефона 112, а если вы пострадали от мошеннических действий, то подать жалобу в Государственную полицию.