Обратите внимание: материал опубликован более чем четырнадцать лет назад
"Муниципалов" научат говорить по телефону2
Сотрудников рижской Полиции самоуправления будут обучать говорить по телефону. Причём на эти цели планируется потратить целых 7 200 латов. Обучать умению разговаривать по телефону или "интенсивной телефонной коммуникации" будут 60 работников дежурных частей. Как отмечают сами сотрудники, умение вести телефонные разговоры — неотъемлемая часть работы работников полиции, в частности дежурных частей.
Это и получение и передача важных данных и информации, которые способствуют процессу работы. От операторов зависит насколько правильно он истолковали нужную информацию, насколько оперативно они смогли её получить и как быстро и эффективно они передали её дальше. Неумение владеть телекоммуникационными навыками может привезти к серьёзным сбоям в работе полиции, - сообщает портал ves.lv.