Автоматическая оплата счетов экономит время и деньги5
Итак, с июня счета за услуги компании DAUTKOM можно будет получать двумя способами:
- по почте в бумажном виде в запечатанном конверте. За каждый такой счет будет начислена плата в размере 61 цента, которая будет добавлена к сумме счета.
Исключение – инвалиды I группы и абоненты старше 70 лет, им компания будет, как и прежде, высылать бумажные счета по почте совершенно бесплатно. Для получения этой льготы инвалидам нужно будет предъявить свое удостоверение в абонентском отделе компании;
- по электронной почте, что совершенно бесплатно, быстро и удобно.
До 25 мая все клиенты DAUTKOM могут оповестить компанию об удобном им способе получения счетов начиная с июня 2018 года. Это можно сделать тремя способами:
- прийти лично в абонентский отдел компании на ул. Елгавас, 1б, или в тц Ditton nams,
- принести сюда же уже заполненную анкету, которую каждый получатель бумажного счета увидит в мае на оборотной стороне счета,
- написать на электронную почту info@dautkom.lv о своем выборе с указанием имени, фамилии абонента, адреса подключения услуги, номера телефона, адреса э-почты и способа получения счетов.
Абоненты, выбравшие получение счетов по э-почте, могут оплачивать их следующим образом:
1) в интернет-банке вручную,
2) оформив услугу автоматической оплаты счета через интернет-банк,
3) в филиалах банков или в кассах Maxima.
Важный момент: для оплаты электронного счета в филиалах банков и в кассах Maxima нужно предъявлять счет в бумажном виде, чтобы оператор мог сосканировать штрих-код. И если некоторые из абонентов найдут возможность получать счета на э-почту, то, чтобы их распечатать, необходим принтер. В связи с этим компания DAUTKOM призывает своих абонентов, выбирающих получение счетов по э-почте, но имеющих трудности с их оплатой в интернет-банке вручную, оформлять в своих банках автоматическую оплату счетов – способ, который сэкономит время и деньги абонента.
Предложения разных банков на этот счет отличаются.
Вот что говорят представители некоторых из них:
Мартиньш ПАНКЕ, руководитель внешней коммуникации банка SEB:
– Регулярный (автоматический) платеж клиент может оформить сам в своем интернет-банке, нет необходимости лично приходить для этого в банк*.
За регулярный платеж взимается стандартная комиссия за перечисление – такая же, как за любой платеж: на другой счет в банке SEB 14 центов, а на счет в другом банке (SEPA-платеж**) – 36 центов.
Пенсионерам наш банк предлагает более выгодные условия использования наших услуг через «Комплект сениора» (Seniora komplekts). Ежемесячная плата за него составляет 1 евро. Пользователям «Комплекта сениора» не нужно платить комиссию за перечисление SEPA-платежей или платежи на другие счета в банке SEB. В «Комплект сениора» включены все необходимые ежедневные услуги: открытие и обслуживание счета, платежная карта, перечисления в другие банки в Латвии и SEPA-платежи по Европе, внесение наличных денег и выплата денег в банкоматах, а также другие решения.
* Клиенты, не умеющие делать это через интернет-банк, конечно же, могут обратиться в филиал.
**SEPA-платеж – платеж в валюте EUR без ограничения суммы в страны Евросоюза, Исландию, Норвегию, Лихтенштейн и Швейцарию.
Кристине ЯКУБОВСКА, руководитель отношений со СМИ Swedbank:
– Swedbank предлагает своим клиентам два решения, при помощи которых можно сделать оплату счетов или регулярные платежи удобнее. Это регулярный платеж и автоматическая оплата э-счетов.
Регулярный платеж подходит, если ежемесячная сумма счета или другого платежа неизменна: платежи происходят автоматически в ту дату, которая указывается при заключении договора. Регулярные платежи без комиссии можно оформить в своем интернет-банке в разделе «Платежи, карты, счета». Если договор подписывается в филиале, за это взимается единоразовая комиссия в размере 3 евро. При этом клиенту необходимо знать название получателя, номер его счета, а также цель платежа (номер счета, номер абонента и проч.). Перечисления между счетами в Swedbank бесплатные, а платежи в другие банки осуществляются в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.
Автоматическая оплата э-счетов подразумевает, что полученный э-счет оплачивается автоматически в выбранный клиентом период. Подключение к этой услуге идентично регулярному платежу, стоимость перечислений такая же.
Лита ЮБЕРТЕ-КРУМИНЯ, руководитель общественных отношений банка Luminor:
– Автоматические платежи можно подключить в интернет-банке, но если нужна помощь, клиенты могут приходить и в филиалы. Чтобы оформить подключение в филиале, нужно взять с собой удостоверяющий личность документ и счет за услугу, которую планируется оплачивать регулярно. Наши специалисты покажут, как подключить эту услугу в интернет-банке.
Плата за эту услугу в филиале зависит от того, для чего клиент хочет подключить автоматический платеж (кто является поставщиком услуги), а также от выбранной клиентом банковской услуги/комплекта.
Стоит отметить, что каждый банк реализует свою политику. Например, банк Norvik предлагает выгодные условия для сениоров, у которых открыт счет в этом банке. Интересуйтесь доступными вам услугами и их ценами в своем банке!
Ясно одно: подключение автоматической оплаты счетов – это экономия времени и гарантия своевременной оплаты получаемых услуг. Благодаря этой банковской услуге, можно получать счет на э-почту просто для ознакомления, а его регулярную оплату доверить банку, настроив дату проведения платежа в любой день после получения пенсии, пособия или зарплаты.
Все вопросы, связанные с переходом на э-счета, вы можете адресовать сотрудникам предприятия DAUTKOM, позвонив по номерам телефона:
(+371) 654 31206 (DAUTKOM TV),
(+371) 2 59 000 59 (Bite),
(+371) 2 20 066 76 (LMT),
(+371) 2 99 000 10 (Tele2).
