Прибывшие на место происшествия пожарные констатировали, что произошел сбой в противопожарной системе, и торговому центру опасность не грозит.

Следует отметить, что в последнее время в СМИ очень часто появляются сообщения о срабатывании противопожарных сигнализаций. Как правило, ложные. Особое внимание системам оповещения об опасности стало уделяться после трагических событий в Золитуде в ноябре 2013 года. Раньше никто таким случаям особенного значения не предавал.