О работе, которая ведется и могла бы вестись для уменьшения процента неучтенной воды, рассказывали руководитель производственно-технической базы ПЖКХ Евгений Куликов, теплотехник и старший по дому Эдмунд Папш, а также инженер и старший по дому Иван Рагель.

Как следует из слов Евгения Куликова, за два месяца 2010 года было обследовано 97 домов (3311 квартир, или 10% всего обслуживаемого ПЖКХ жилого фонда). В этих домах было констатировано 2083 кубометра неучтенной воды, то есть каждая квартира не дописала в своих квитанциях в среднем по 620 литров воды. Это много, как считает Евгений Куликов. Кроме традиционного человеческого фактора в несоответствии показаний домового и квартирного водомеров («забыл/не успел/обманул»), были найдены и совершенно объективные причины появления «неучтенки»: 72 неисправных сливных бачка (струйка течет, счетчики ее не фиксируют, за месяц набегает 7 кубов), 14 поврежденных водомеров, 42 вообще не реагировали на проливаемую воду, а также большой процент водомеров, работающих с так называемой минусовой погрешностью.

Такие обходы помогают снизить количество «неучтенки». В доме Ивана Рагеля, например, с 56,7 куба в месяц до 21,7 куба. Однако одними обходами, административными протоколами и просто уговорами быть честнее проблему не решишь.

Председатель Клуба защиты прав потребителей Эдмунд Папш признает, что свести нераспределенку на нет все равно не удастся, от 6% до 9% от общего потребления воды она все равно будет. «Но наши правила КМ разрешают показатель до 20%», – указывает Эдмунд Папш. По его мнению, одна из важнейших причин большой «неучтенки» – это высокий порог чувствительности и неправильная установка счетчиков, которая ведет к еще меньшей чувствительности водомера.

Фактически главная проблема сегодня в том, что закон о том, что нужно платить за «неучтенку», есть, а закона о том, как с ней бороться, или хотя бы правил о правильной установке счетчиков – нет. Руководитель производственно-технической базы ПЖКХ Евгений Куликов отметил, что мастера ПЖКХ получили указание с нового года устанавливать счетчики при их замене правильно. Счетчики, которые устанавливает ПЖКХ по окончании срока верификации старых, на 70% новые, класса В, то есть более точные. Однако, как отмечает Эдмунд Папш, и они далеки от идеала. Если установить их вертикально, то можно тоненькой струйкой сливать 2,5 ведра воды в час «в обход» водомера (домовой водомер при этом фиксирует каждую каплю!). И даже если установить правильно, то есть горизонтально, то все равно можно слить ведро с лишком указанным выше способом.

Говоря о теме теплоузлов, исполнительный директор ПЖКХ Валентина Деделе сообщила, что длительность городской программы по оплате установки теплоузлов в размере 3,58 сантима с 1 кв. м продлится 6 лет и 2 месяца. Отсчет этого срока начинается для каждого дома индивидуально – с момента установки и сдачи в эксплуатацию автоматизированного теплоузла.

В ПЖКХ также подтвердили, что если в доме имеется два теплоузла, то по умолчанию их показания суммируются и делятся на все квартиры ежемесячно. Решением собрания собственников можно постановить, что жители будут платить за показания того теплоузла, который дает тепло непосредственно в их квартиры.