 |
На прошлой неделе в Даугавпилсе, на ул. Минскас, неизвестные люди звонили в квартиры и просили впустить для проверки газовой системы. Далеко не все жильцы открыли им двери. Правильно ли они поступили?
В редакцию портала Grani.lv обратилась взволнованная жительница одного из домов на указанной улице. Она была из числа тех, кто не впустил проверяющих, и объяснила — почему. Во-первых, их было слишком много — сразу три человека. Во-вторых, звонившие в дверь не имели никаких опознавательных знаков компании Gaso, от имени которой осуществляли проверку.
И даже те, кто впустил проверяющих, по словам жительницы дома, тоже остались в смущении. Почему сотрудники газовой компании проводили в квартирах съемку на телефоны или планшеты? И почему не просили подписать владельцев никаких бумаг?
Чтобы развеять все эти страхи, редакция отправила запрос в компанию Gaso. И вот что она выяснила.
О проверке газовой системы по конкретному адресу
Действительно, в период с 12 по 14 марта в указанном многоквартирном доме (на 120 квартир) по улице Минскас в Даугавпилсе проходили подготовительные работы по герметизации.
О том, как жильцам убедиться, что перед ними сотрудники Gaso, а не мошенники
Перед проведением плановой проверки компания Gaso вывешивает на двери дома объявление, в котором указана дата проведения проверки газовой системы, а также номер контактного телефона – 67369938.
В случае сомнений надо просто позвонить туда, назвать свой адрес и спросить, ведутся ли сейчас на этом объекте работы. Кстати, в указанном доме по улице Минскас такое объявление висело.
Должны ли сотрудники Gaso быть в униформе с логотипом компании?
Как правило, сотрудники Gaso одеты в серо-оранжевые куртки с логотипом. Но при выполнении работ в квартирах специалисты могут быть не в пальто, а в свитерах с логотипом на воротнике. Именно так и было при проверке дома 4 на улице Минскас, утверждает представитель Gaso.
Обязаны ли сотрудники Gaso предъявлять удостоверения?
Конечно. Прежде чем оператору системы распределения природного газа будет разрешено войти на территорию объекта, клиент может попросить его предъявить служебное удостоверение, и тот должен его показать. Образцы удостоверения и униформы сотрудников Gaso можно увидеть на сайте компании в разделе «Atpazīsti GASO».
Сколько сотрудников Gaso могут одновременно находиться в одной квартире при проведении проверок?
Все зависит от предстоящей работы. Как правило, проверку газового оборудования в квартире выполняют один-два сотрудника. Но на некоторых работах, например, при перемещении счетчика, могут присутствовать три человека, один из которых — сварщик. К слову, форма сварщика отличается от спецодежды других сотрудников Gaso.
Кстати, по заверению компании, в конкретных проверках 13 марта на улице Минскас в квартиры заходили один-два сотрудника. На жильцах просто сказалась поговорка «у страха глаза велики»?
Могут ли сотрудники Gaso фотографировать увиденное и должны ли они давать владельцу квартиры какие-то документы об итогах проверки?
Специалисты Gaso уже несколько лет работают с планшетами, и все оценки испытаний фиксируются в электронном виде. Если нарушений при проверке не обнаружено, никакие бумаги собственнику квартиры не выдаются. А вот при обнаружении нарушений — все наоборот: составляется акт об этом, и один экземпляр передается клиенту.
К слову, в настоящее время GASO работает над оцифровкой своей документации. После завершения этого проекта потребители газа смогут видеть все отчеты о результатах проверки GASO на клиентском портале GASO: mans.gaso.lv.
Можно ли заранее предупреждать клиентов GASO о подобных проверках в электронном формате?
Нет, к сожалению. Дело в том, что на данный момент GASO не располагает полной базой контактной информации клиентов, поскольку не является газовым трейдером и не заключает прямых договоров на поставку газа с потребителями.
Имеют ли право владельцы собственности не впускать сотрудников GASO в свое помещение, даже если те показали служебное удостоверение?
Нет, если они убедились, что перед ними сотрудник GASO, то впустить его обязаны. Такая обязанность предусмотрена постановлением Кабинета Министров от 7 февраля 2017 года №. 78 «Правила торговли и использования природного газа», подразделы 98.1. и 99.1. В противном случае предприятие GASO не сможет полноценно выполнять свои обязанности оператора распределительной системы — обеспечить безопасность газовой системы. Ведь первейшее условие для контроля безопасности — ее доступность.
При этом постановление Кабмина разграничивает обязанности пользователей следующим образом. Домохозяйства обязаны обеспечить доступ газовщикам ежедневно с 8:00 утра до 21:00 вечера. А вот коммерческих пользователи — вообще в любое время суток.
Остается добавить, что справочный телефон GASO — 67369938 — работает в будние дни с 8:00 до 18:00. В остальное же время следует звонить на номер экстренной службы 114.
По этим номерам следует звонить не только в случае утечки, но и если вы подозреваете, что речь идет о незаконном подключении к газопроводам и манипуляциям со счетчиками природного газа. Все это не только преступно, но и опасно, так как ставит под угрозу жизни людей.