Для того чтобы оказывать помощь пациентам как можно быстрее и качественнее, в клинике неотложной помощи Даугавпилсской региональной больницы (ДРБ) используется триаж. Это французское слово подразумевает сортировку пациентов по десяти работающим в клинике постам. Но звучит благородно.
- Многие пациенты жалуются, что для получения неотложной помощи приходится по нескольку часов проводить в очереди. Как в ней не умереть? – спросили Агнесу Серских, старшего фельдшера клиники ДРБ, в программе «Топ Латгалии».
- Ситуацию наших пациентов невозможно сравнить с клиниками неотложной помощи во Франции или Англии, где время ожидания в очереди составляет от восьми и более часов. Мы в этом плане выглядим намного более выигрышно, неотложная помощь оказывается быстрее.
Когда к нам приходит пациент, он выбирает номерок, и к нему подходит фельдшер, выясняет, что случилось. Требование к триажу – это не наша прихоть. Система принята Национальной службой здоровья (НСЗ) в 2019 году. Её цель – улучшить качество неотложной медицины, определить пациентов, нуждающихся в помощи здесь и сейчас. Мы стараемся делать это профессионально.
Но если кому-то в очереди становится хуже или вы видите, что рядом находящемуся с вами пациенту стало хуже, нужно об этом обязательно сообщить.
Если пациента поместили в палату для ожидания, у нас имеется оборудование для динамического наблюдения. Мы можем наблюдать за дыханием и сердцебиением пациента, даже не находясь с ним рядом. Мы не забыли про него, как некоторые думают, а внимательно следим за его состоянием, – рассказала А. Серских.