Во вторник, 5 декабря, довелось стать свидетельницей одного очень любопытного разговора в Даугавпилсском отделении Государственного агентства социального страхования (VSAA).
- Это не важно. Нужно удостоверение от нотариуса. И каждый год этот документ требуется предъявлять, если хотите получать пенсию, – говорила в приемной сотрудник VSAA.
Со стороны разговор выглядел очень сюрреалистичным. Я подошла поинтересоваться, в чем же дело.
Выяснилось, бывшая даугавпилчанка Ольга, ныне с семьей проживающая в Германии, два месяца назад перестала получать пенсию. А на ее 18-летнего сына, учащегося Даугавпилсского техникума, была приостановлена выплата пособия по потере кормильца. Мол, сначала нужно убедиться, что Ольга вообще жива, а потом пенсии выплачивать.
Латвийский пенсионный фонд, оказывается, требует от пенсионеров, проживающих за границей, удостоверение в том, что они живы. Подтверждение должно предоставляться раз в год.
Моя семья, узнав, что мне перестали платить пенсию, приняв за покойницу, над этим от души посмеялась.
Я по приезду в Даугавпилс сразу же своему знакомому нотариусу позвонила. Хорошие нотариусы в Даугавпилсе, как и в прежние времена, в большом дефиците. Ждать того, что меня признают живой-здоровой, пришлось две недели.
Если честно, я вообще хочу от латвийской пенсии отказаться. Слишком это хлопотно: каждый год прилетать в Латвию из Германии к урочному часу, нотариально удостоверять факт того, что ты жив. 21 век, ЕС, существование любого человека легко прослеживается по тому же движению налогов. А тут – каменный век какой-то, нужно доказывать очевидное, что ты – жив», – поделилась Ольга своими мыслями, пока дожидалась очереди к инспекторам информационного зала.
- Если не секрет, от больших денег отказываетесь?
- 208 евро в месяц, – ухмыльнулась Ольга.
Причина – в незнании латышского?
Grani.lv созвонились с руководителем Даугавпилсского отделения VSAA Дацей Рациней, которая рассказала, что Ольга все ошибочно поняла. Скорее всего, из-за недостаточного знания латышского языка.
- Так ему уже 18 лет…
- Значит, он сам. Удостоверения в том, что получатель пособия жив, в этом случае не требуется.
Удостоверение жизни - стандартная процедура
В каждом государстве удостоверение, что человек жив, происходит по-своему. В Канаде, к примеру, это делает нотариус, в Великобритании – сотрудник самоуправления с гербовой печатью. В Германии существует облегченный вариант. Там ставят печать, когда видят человека, – терпеливо объясняла Даце Рациня. А факт услышанного мною разговора между сотрудницей VSAA в приемной и Ольгой о том, что бывшей даугавпилчанке для того, чтобы продолжать получать пенсию, нужно нотариальное удостоверение факта жизни, которое нужно делать каждый год, прокомментировала так: «Удостоверяют личность клиентов инспектора в информационном зале. Инспектор в фойе отвечает за то, чтобы сказать клиентам, на какую кнопку нажать, и какое заявление заполнить».
Вовремя не предоставил удостоверение жизни – перестают платить пособия и пенсии
Я позвонила Ольге.
- Хорошо, что вы позвонили! Мне в VSAA рассказали, что парламент принял новый закон и теперь можно удостоверить факт своей жизни лично в латвийском VSAA только с 15 октября до 15 декабря. А если этого не сделать, то пенсии перестанут выплачивать. У меня масса знакомых из Латвии проживает за границей, но никто об этом ничего не знает. И все они перестанут получать пенсии и пособия, если не явятся в VSAA подтверждать факт своей жизни.
- Ольга, а вы все правильно поняли? В VSAA мне сказали, что у вас проблемы с латышским. Поэтому вы сделали нотариальное заявление по собственной инициативе. Мол, никто вас об этом не просил.
- Да я так давно живу в Германии, что вообще забыла латышский! Слава богу, и в Даугавпилсском VSAA, и в пенсионом фонде, со мной говорили по-русски.
Я еще раз позвонила Даце Рацине.
- А если человек, работающий за границей, по незнанию пропустил этот срок, не явится в VSAA и не пришлет удостоверение жизни из страны проживания?
- Если такой человек не приходит к нам до 15 декабря, то с 1 января следующего года он не будет получать пособие. Но пособие ему возобновят, как только он придет к нам, и наши инспекторы удостоверят его личность. И вся задержанная пенсия ему будет выплачена за весь период. Максимальный срок – за три предыдущих года.
Зачем VSAA требуют нотариального удостоверения жизни?
Ольга: «Когда я звонила в пенсионный фонд Латвии, мне на русском объяснили, что факт моей жизни нужно подтвердить нотариально. Я сказала, что скоро буду в Латвии по делам. На это мне ответили, что, поскольку я задекларировала место жительства за границей, то мне за справкой нужно все равно к нотариусу. Я ответила, что не знаю, как попросить такой документ. Мне сказали – нотариусы все знают. Кстати, в VSAA должна сохраниться запись этого разговора. То же сказала мне и инспектор в приемной Даугавпилсского VSAA. Но когда я вошла внутрь к операторам с удостоверением факта жизни от нотариуса, то выглядела глупо. Оказалось, я потратила время и деньги напрасно! И сама же в этом виновата? Почему нам, многочисленной категории людей, проживающих за границей, VSAA заранее не сообщает о том, что нужно делать, чтобы продолжать за границей получать латвийскую пенсию? И мы сталкиваемся с проблемами уже постфактум, когда перестают приходить деньги. Пусть дадут конкретные адреса, куда обращаться за границей. И каков порядок действий? Обязательно об этом напишите! Проживающие за границей даугавпилчане Grani.lv читают».
Мы отправили запрос в главное управление VSAA с просьбой подробно разъяснить непонятную ситуацию. Когда получим ответ, мы его обязательно опубликуем.
p.s. В день, когда познакомилась с Ольгой, я пришла в VSAA за справкой для 80-летней мамы в Даугавпилсскую социальную службу о том, что единственный источник ее дохода – это пенсия. О чем сообщила в приемной. Инспектор отправила меня в очередь. Прождала 25 минут, чтобы узнать: такого документа в Соцслужбу давным-давно предоставлять не нужно. У служб общая база данных. Я потеряла полчаса напрасно. Даце Рациня совпадений между моим случаем и случаем Ольги не нашла.