Переполох из-за гороха: что делать, если купили некачественные продукты?2
Grani.lv рассказали историю Алексея, который приобрел в одном из супермаркетов салат из серого гороха, а при употреблении его в пищу обнаружил в нем «клок шерсти», оказавшийся сорняком. Мы отправили запрос в Продовольственно-ветеринарную службу (ПВС) с описанием инцидента и просьбой пояснить, что следует делать покупателю в подобных случаях.
Кроме того, можно проинформировать ПВС, которая проведет проверку. Вы можете сообщить о жалобе, позвонив по телефону 67027402 (автоответчик) или отправив письмо по адресу pasts@pvd.gov.lv.
Следует отметить, что если после употребления того или иного продукта возникли проблемы со здоровьем, необходимо немедленно обратиться к семейному врачу, который назначит анализы и лечение.
Управление продовольствия и ветеринарии расследует все жалобы, но ответ дается только на официально поданные, подписанные жалобы.
Если ваш читатель подал официальную подписанную жалобу, то получит ответ о результатах проверки в течение определенного срока.
Во время проверки инспектор примет решение о необходимости отправки продуктов питания на лабораторный контроль. Если это необходимо, берется официальный образец и отправляется на исследование в научный институт BIOR, где тестируются все образцы продуктов питания, взятые в рамках государственного надзора.
Продовольственно-ветеринарная служба не проводит лабораторные исследования самостоятельно».
