– пишет наша читательница.

Чтобы узнать ответ на поставленный вопрос, мы обратились в отдел обслуживания клиентов кампании Neste. Оператор пояснил, что такая история происходит только с клиентами, рассчитывающимися банковскими карточками Swedbank.

Согласно договоренности только с этим финансовым учреждением, у клиента, решившего заправиться на Neste, сначала снимается 150 евро, а потом возвращается.

Причина в том, что в банках разнится система оплаты: когда приходит автоводитель с карточкой другого банка, то сумма, на которую клиент  хочет заправить свое транспортное средство, указывается и снимается сразу. В случае со Swedbank такой возможности нет, потому финансовое учреждение снимает своеобразную залоговую сумму, а потом ее возвращает.