Борьба с «неучтенкой» – общее дело9
Как показывает практика, ликвидировать неучтенную воду в доме невозможно, однако ее можно свести до минимума. Для этого необходимо в первую очередь одновременно подавать показатели счетчиков воды.
Свою лепту вносят и контролеры, которые хотя бы один раз в год приходят с проверкой в каждый дом. Если «неучтенка» составляет более 20%, их визиты будут чаще, отреагируют они и на просьбы жильцов посетить их еще раз.
Помогают бороться с этим явлением и старшие отдельных домов. Они ввели такую практику, когда старшие по подъезду обходят все квартиры, проверяют правильность поданных показаний и собирают их в один день.
Возможно, многие не знают, что показания счетчиков воды можно подавать в электронном виде на сайте ПЖКХ. Согласно статистическим данным, этой услугой пользуются 10-15% от общего числа жителей. Для того, чтобы информировать людей о разных дополнительных услугах, предприятие планирует размещать сведения на обратной стороне счетов.
Проблему неучтенной воды могла бы решить система дистанционного считывания показаний счетчиков, однако она есть только в 11 домах. В свою очередь ПЖКХ выступило с предложением, которое должно помочь бороться с «неучтенкой» – установить телеметрию на общий домовой счетчик.
Очень часто бывает, что человек по той или иной причине в течение нескольких месяцев не предоставляет эти данные, и в результате ему придется оплачивать весь объем нераспределенной воды. В среднем по городу в месяц таких жителей около ста человек.
Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, ПЖКХ с присланным счетом оповещает жильца о необходимости представить эту информацию. К сожалению, многих в счете интересует только сумма к оплате, при этом другую информацию они просто не видят, поэтому планируется ввести систему оповещения через SMS. Однако для этого жители должны сообщить предприятию номера своих мобильных телефонов.